先看 Windows 的扬声器图标是否显示静音。Creative T100 的固件发行说明曾记录，音箱经蓝牙连接电脑时，电脑从待机唤醒后音量可能自动被静音。如果睡眠前有声、醒来后才无声，核对静音状态能帮助分清下一步该查哪里。
适用：仅限Creative T100经蓝牙连接台式电脑，睡眠或待机前有正常声音，唤醒后才无声的情况。若是有线连接、其他型号、冷启动就无声，或连接已经断开，不应套用本题判断。
观察：唤醒后先不要急着调音量，记录四项：蓝牙连接是否仍为已连接、播放输出是否仍选到T100、系统是否显示静音，以及音量滑块是否为零、唤醒前是否有正常输出。若显示静音而连接仍在，先确认安全的低音量，再解除静音并播放原来的测试片段。解除后恢复声音，说明静音影响了这次播放；单次结果还无法确定本机触发静音的具体原因。若本来没有静音、解除静音后仍无声、连接已断，或冷启动也没有声音，则不能按本题条件收口，须另查。
风险：把已知的系统自动静音条件误判成音箱故障，可能引出不必要的拆修、刷写或更换；尤其不能在未核实版本和适用性的情况下盲刷固件，也不能下载其他型号固件。固件处理只应由有权限的维护人员按原厂资料确认版本与适用性后进行。
下一步：先记下电脑系统版本、唤醒前后的蓝牙连接和静音状态、是否只在唤醒后出现，以及是否有冷启动结果。音箱型号和固件版本只记录手头已核实的信息。柳州鱼峰区用户可拨 400-877-9605 咨询台式电脑受理范围和实际安排。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接。